Bạn hãy chuẩn bị sẵn sàng để có thể linh hoạt đón nhận thông tin, công nghệ hay sự cạnh tranh mới xuất hiện.Bạn tự đẩy mình vào vị trí nạn nhân, và biến người khác hay tổ chức khác thành “kẻ áp bức”.Những người đang làm việc giỏi hơn trong một số lĩnh vực nào đó là vì họ đã học được trước bạn những kỹ năng thiết yếu, và biết phối hợp với nhiều kỹ năng khác.Tôi đã lao vào công việc, làm ngày đêm và tập hợp thành một bản báo cáo cùng một đề xuất.Bạn muốn giống họ, muốn tiếp xúc thường xuyên và ganh đua với họ.Những người đang làm việc giỏi hơn trong một số lĩnh vực nào đó là vì họ đã học được trước bạn những kỹ năng thiết yếu, và biết phối hợp với nhiều kỹ năng khác.Nhiệm vụ loại E là công việc bạn có thể loại bỏ hoàn toàn.Câu hỏi càng đơn giản và càng cụ thể thì chất lượng của những câu trả lời càng tốt.Đây chính là cách mà những người thành công nhất đã áp dụng, dù trong lĩnh vực nào.Nếu doanh số tính trên mỗi khách hàng không đủ lớn, thì giải pháp của chúng ta là gia tăng quy mô đơn hàng theo từng khách hàng.