000 nhân viên đè nặng lên IBM khi các hợp đồng cho cuộc chiến đã chấm hết.Giáo sư Drucker, người đã không dừng lại ở chỗ chỉ ra rằng quản trị là cần thiết với doanh nghiệpĐó là chuyện của năm 1937, năm Tom gia nhập IBM trong vai bán hàng.Ông là nhà đổi mới vĩ đại nhưng chính tinh thần của Watson đặt nền tảng từ trước mới là cơ sở, là hạt giống để IBM lớn mạnh.Gerstner đã dùng đến biện pháp gây sốc.1953, Watson bước qua cửa tòa nhà IBM đường bệ như mọi khi, dù rằng giờ đây ông đã ở vào tuổi 79.Một hôm, Ket gọi Watson vào chiếc Cadillac hãng mà ông này làm việc như một nhà kỹ thuật sáng chế.Người dân thành phố bàng hoàng khi đọc hàng tít lớn: Tòa án tối cao liên bang truy tố nhân viên NCR.Chỉ sau một thời gian ngắn, cơ sở của ông đã lột xác và phát triển rất nhanh.Đó là khi Watson nhìn từ bên trong.
Cậu bé Tommy được gửi đi học ở một trường học cách nhà chỉ vài trăm mét.
