Không phải vì ông có ý tưởng đó mà tôi tin dùng ông.Đặt những câu vấn làm sao cho tự nhiên người ta phải đáp "có".Nước Anh khích nộ sôi nổi.Trong phiên nhóm, một ông tòa hỏi ông S.Cùng lắm thì có thể quên được hai năm trên, còn hai ngày tháng dưới thì không bao giờ, không bao giờ được quên.Chiến thuật vô hại đó luôn luôn có kết quả.8- Cho nên khi bạn gặp một người mệt nhọc, không còn sức tươi cười với bạn được, thì bạn hãy mỉm cười với người đó đi.Vậy muốn gây thiện cảm với ai, xin bạn: ".Người lớn thì kể lể dài dòng những tai nạn, bệnh tật của mình và nhất là những chi tiết trong lúc bị mổ xẻ.Tất cả những cuộc cạnh tranh đều chỉ có mỗi một nguyên động lực sau này: ý muốn vượt kẻ khác và tỏ giá trị của mình ra".

Xem thêm Thu gọn