Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.James cảm thấy rất vui.Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James.Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo.Cậu đã không tiến hành bước kiểm tra, đối chiếu - vốn là một giai đoạn cực kỳ quan trọng khi thực hiện những dự án lớn và phức tạp.Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn.Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm.Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy.