Năm 1993, IBM khổng lồ thua lỗ 15 tỉ đôla.Nhưng người ta vẫn nhìn thấy ở ông đôi mắt sâu thiện cảm xen lẫn tia nhìn quen khuất phục người khác.Câu lạc bộ này là nơi để người ta vui thú với thiên nhiên sau giờ làm việc.Tom nghĩ rằng mười hai đơn hàng từ quân đội, ngân hàng và hãng bảo hiểm đủ để nói chuyện với cha ngay trong cuộc họp.Và các nhà công nghiệp Mỹ đã bán hàng cho cuộc chiến, đẩy mạnh nghiên cứu và vượt lên phi thường, bỏ xa thế giới còn lại.Watson chỉ nhấn mạnh rằng, hãy tạo ra một tổ chức vinh quang.Ngay sau đó, Watson trong khi đưa IBM tiến vào công nghệ điện tử đã yêu cầu các nhà sáng chế ở phòng thí nghiệm tiếp tục suy nghĩ về những khách hàng khuyết tật.Một chương đen tối nhưng đầy mâu thuẫn với sự nghiệp IBM huyền thoại sau này.Một sân khấu lớn được dựng lênđể đến tối làm lễ tôn vinh.Và bạn đang nghĩ rằng thất bại là kẻ thù tối cao của thành công.
