Mặc dù công nghệ đã tiến nhanh hơn tốc độ mạch vi xử lý, ngày nay, bạn vẫn đặt tên của những người nhận chính thức vào trường CC thay cho đồng gửi và tên của nhưng người nhận không chính thức trong trường BCC thay cho đồng gửi ẩn địa chỉ.Bạn sẽ cảm thấy thế nào khi nhận được thư điện tử từ sếp của bạn với dòng tiêu đề như sau Hãy gặp tôi tại phòng tôi lúc chín giờ sáng mai, ngay cả khi trong thư của sếp có viết là ông ấy muốn đề bạt bạn, nhưng trong giây lát bạn vẫn cảm thấy choáng váng.Hãy tỏ vẻ vui sướng chấp nhận lời mời! Hãy vặn lòng nhiệt tình của bạn đến số cao nhất.Trong một cuộc nói chuyện, tốt nhất nên tránh nói Tôi quá nhiều lần.Bạn đặt tờ giấy vào một chiếc máy chữ với mặt đen xì quay về phía bạn.Đó là chỗ của tôi! Một số người tham dự đứng ngấp nghé ở cửa sửng sốt.Bạn không chỉ làm cho họ hài lòng mà bạn còn củng cố được lòng trung thành của họ.Jimmi, chủ tịch công ty, vì hai Mẹo nhỏ làm tăng uy tín; ngồi ở chiếc ghế cao nhất hoặc bên phải nhân vật quan trọng, và thể hiện sự đồng ý với ai bằng cách ngẩng đầu cao lên, chứ không cúi gằm xuống;Những phần in nghiêng cho thấy phản ứng của người nhận là nhân vật nổi tiếng.Đặc biệt bạn tăng cường mối quan hệ bằng cách hé lộ không chỉ những phẩm chất và thành tựu bạn thán phục, mà còn cả những gì mà cô ấy hoặc anh ấy thấy kính trọng.
