Và chính cậu là người sẽ làm điều đó. - Khởi đầu thì khá tốt. Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối.
- James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh. - Nghe này Josh, khi giao cho cậu dự án đó, tôi đã không giới hạn thẩm quyền giải quyết công việc cho cậu. Trong công việc, Jones lúc nào cũng vui vẻ trò chuyện với mọi người và luôn tham gia vào các hoạt động của công ty.
- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả. Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi.
- Không đơn giản đâu. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết.
- Tớ cũng không hiểu nữa. Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn. Sau đó, hai anh em họ lại tiếp tục thi đỗ vào cùng một trường đại học và lại may mắn được xếp vào học chung một lớp.
Một sự khác biệt không nhỏ tí nào. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào.
Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James. Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James.
Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.
- Bất cứ điều gì cần làm sao? - Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa. Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên.
Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. Càng ngày anh càng cảm thấy (Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu.