Nhưng qua nhiều năm tôi đã thất bại.Tất cả các ký tự màu đen này được đặt nằm trong một hình tròn nền trắng.Và Watson đã đúng khi cho Tom một cơ hội mạo hiểm.Quân đội Mỹ đã cần một máy tính điện tửNCR là một trong các nhà sản xuất loại máy đếm tiền vào những năm đầu thế kỷ XX.Và Gerstner đã phát cáu mà gọi Microsoft là kẻ thù không đội trời chung, như Krames đã thuật lại, mặc dù rõ ràng Bill Gates không làm gì nên tội!Nó trở thành mã di truyền của IBM.Điều này rất đặc biệt bởi lẽ ông được miêu tả là nhà lãnh đạo gia trưởng, nóng tính và quyền lực hình ảnh của ông được treo khắp nơi trong công ty, nhà máy.Đến lượt Gerstner, nhà quản lý này đã chi đến con số kỷ lục là 25% chi tiêu cho nghiên cứu và phát triển.Ông con đã nghĩ rằng cha hoàn toàn sai nhưng cuối cùng thì cha đã thuyết phục được ông của con.
