"Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". Cậu đoán thử xem là chuyện gì nào? Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có.
Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. Không những vậy, Jones còn tham gia vào câu lạc bộ golf vì đây vốn là môn thể thao mà anh rất yêu thích từ hồi còn học trung học. Anh vẫn chưa quên cảm giác lo âu và thất vọng thường xuyên trước đây, và anh cũng nhớ những gì mình đã nói với con gái cuối tuần trước, khi hai cha con anh cùng chơi cầu lông: "Càng được chuẩn bị kỹ lưỡng, công việc sẽ càng trôi chảy và con sẽ càng cảm thấy vui hơn khi công việc hoàn tất".
Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?". Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy. Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng.
- James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng. Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ. Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn.
Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James. Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô.
Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng.
Josh hoàn thành công việc đúng hạn, nhưng James vô cùng ngạc nhiên khi nhận ra Josh đã vượt quá giới hạn thẩm quyền của mình khi thực hiện những việc mà James đã giao. - Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng. Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó.
Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho. Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng:
Nhưng không sao cả, James đã quá chán nản trước tình trạng mỏi mệt triền miên của mình và anh sẵn sàng làm bất cứ điều gì, miễn là có thể tạo ra những kết quả khá hơn - những kết quả mà anh đã nhìn thấy từ cuộc sống của Jones. - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.
Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. - Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi. - James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng.