- À há, - James thốt lên, rồi anh đập mạnh lòng bàn tay xuống mặt bàn làm Josh giật thót người. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.
Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa. Và chính cậu là người sẽ làm điều đó. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.
- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. Josh cảm thấy lo lắng vì e ngại sắp phải đón nhận những điều tồi tệ nhất. Chỉ đơn giản là vì họ có cùng những sở thích và thấy vui khi cùng thể hiện những điểm tương đồng đó mà thôi.
Mọi người lại thấy anh mỉm cười. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.
Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Thời gian thấm thoát trôi qua, mới đó mà đã ba tháng kể từ ngày họ được nhận công việc mới. Cậu ta cũng đã làm rất đúng.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Những điều cậu nói có ý nghĩa làm thay đổi không chỉ cuộc đời tớ mà còn tạo ra những ảnh hưởng tốt đẹp đến nhân viên và cả gia đình của tớ. Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ.
Cả hai người đàn ông đều im lặng, mỗi người theo đuổi những ý nghĩ của riêng mình. Nhưng không sao cả, James đã quá chán nản trước tình trạng mỏi mệt triền miên của mình và anh sẵn sàng làm bất cứ điều gì, miễn là có thể tạo ra những kết quả khá hơn - những kết quả mà anh đã nhìn thấy từ cuộc sống của Jones. - James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh.
Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế.
Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu - Tớ hiểu rồi, - James đồng ý.
- Cậu hãy ngồi xuống đi. - Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.