Có những người thành công lớn trong cuộc sống rất sành điệu.Chúng ta thường làm như vậy với thư điện tử nhưng điện thoại thì không.Ồ, cô Leil, xin mời cô vào, cô lễ tân nói vẻ ân cần, nhưng rõ ràng cô ta đang kìm chế sự bực mình.Vì vậy tôi cứ vô tư nói những điều ngu ngốc và rồi im lặng trong suốt thời gian còn lại của cuộc trò chuyện để tự hỏi liệu những người khác có nghĩ là mình ngu ngốc không.Chồng cũ của tôi, Barry Barber, cũng không phải là trường hợp ngoại lệ.Cô là người đến đầu tiên đấy.Chẳng hạn, nếu một ai đó vừa tặng bạn một món quà, hãy viết Thật là một món quà vô giá! trên dòng tiêu đề.Một số người bắt đầu quá nhiều câu với từ Tôi đến nỗi thư của họ trông giống như nó có một đường biên giới ở bên tay trái.Bí quyết tránh những người khác thường nghĩ bạn không có địa vị trong công việcTôi đã nhìn thấy những người trao đổi danh thiếp cứ như thể tấm danh thiếp đó là chiếc khăn giấy bẩn.
