Mức độ hiệu quả của một văn phòng tỷ lệ thuận với hình thức văn phòng đó.Đột nhiên, các kỹ thuật mà ta sử dụng trong suốt cuộc đời trở nên xa lạ và bí ẩn, như thể ta phải học lại các kỹ thuật này.Các quyết định kinh doanh của người Mỹ thường được đặt trên cơ sở tính toán về sự thắng lợi và việc gây ấn tượng cho một số người.Đối với tôi, khi đàm phán kinh doanh, người ta thường nhận ra tôi trong mối liên hệ với Arnold hơn là bản thân tôi.Có thể do nó tác động trực tiếp đến tâm lý hơn so với những trò chơi và tình huống khác.Luôn có những lý do tiềm ẩn lẫn những lý do hiển nhiên đối với một công ty thất bại.Bộ phận quảng cáo của họ không có đủ khả năng đưa ra các ý tưởng thông minh trong lĩnh vực này; bộ phận quan hệ công chúng thì không đưa ra được một chỉ dẫn hữu ích nào.Các cuộc họp, cũng như các chính sách của công ty, phải được thường xuyên đánh giá ‒ về mức độ thường xuyên, sự cần thiết và quy mô của chúng.Tuy nhiên, bạn phải xem xét nguồn thông tin và đánh giá người cung cấp.Bạn không thể khai thác lợi thế nếu trước đó không xem xét các dữ kiện.
Có lẽ Laura là người kiếm được nhiều tiền ở bên ngoài sân đấu hơn bất cứ vận động viên nào trong lịch sử golf nữ.
