Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. - Trở lại chuyện của tớ, hẳn tớ đã thiếu sót điều gì đó khi giao việc cho Jessica. - Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc.
Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế. - Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp. Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng.
James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa. Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói. Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định.
James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước. - Tớ cũng không hiểu nữa. Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ.
Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này. Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa. - Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian.
Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình. Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết. Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.
Dường như họ không biết phải làm gì, hoặc nếu biết thì phải mất khá nhiều thời gian thì họ mới có thể hoàn thành công việc như yêu cầu. - James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm. Tớ rất ghét những thứ đó.
- Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào? Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Sau khi tốt nghiệp, họ lại tiếp tục làm mọi người ngạc nhiên đến thú vị khi lập gia đình với hai chị em sinh đôi trong cùng một lễ cưới đôi.
Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.
Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu. Và cho đến khi họ vào học cấp một thì bất kỳ người thứ ba nào cũng không thể phân biệt được ai là ai. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.