Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào. Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.
Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết. Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.
Nhưng khi tớ hỏi vì sao cô ấy lại tự quyết những điều không thuộc thẩm quyền của mình và liên hệ với những người đó mà không hỏi ý kiến tớ, cô ta cho rằng dựa trên những gì tớ đã dặn dò thì cô ta có toàn quyền quyết định đối với dự án đó, và cô ấy có thể làm bất cứ điều gì cần thiết để đảm bảo dự án được thành công. Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James. Anh vẫn chưa quên cảm giác lo âu và thất vọng thường xuyên trước đây, và anh cũng nhớ những gì mình đã nói với con gái cuối tuần trước, khi hai cha con anh cùng chơi cầu lông: "Càng được chuẩn bị kỹ lưỡng, công việc sẽ càng trôi chảy và con sẽ càng cảm thấy vui hơn khi công việc hoàn tất".
Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công. Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. Đặc tính cơ bản của con người là "Chúng ta luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới lạ và khó khăn hơn nếu trước đó ta đã đạt được một số thành công nhất định".
- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu. Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên.
Sau đó, khi người được ủy quyền đã chứng tỏ được khả năng làm việc của mình và cho thấy họ đang đi đúng hướng thì mức độ thường xuyên của những lần kiểm tra, đối chiếu đó sẽ giảm đi. Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa. Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước!
Hôm đó là thời hạn hoàn thành các dự án lớn và phức tạp nhất, trong đó bao gồm dự án mà anh đã giao cho Jessica. - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười. Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy.
Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái. Đôi khi nhớ lại, anh mong mình không bao giờ phải trở lại quãng thời gian trước đây. Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh.
- Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp? Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Tớ nghĩ, sai lầm mà cậu đang mắc phải cũng tương tự như chuyện của tớ, đúng không? - Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ. Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".