Điều này trái ngược với tôn chỉ vì công việc của khách hàng mà Watson xây dựng.Bởi lẽ, đó là kinh nghiệm kỹ năng giao tiếp bán hàng mà ở IBM không ai trải qua nhiều như ông.Watson nhận thấy rằng công ty của ông bây giờ là một công ty to lớn.Watson nói đến thuyết cỗ xe ngựa:phép IBM đẩy mạnh doanh số nhờ vào, theo cách nói ngày nay, là kích cầu.Mùa xuân năm 1914, phiên tòa phúc thẩm xét xử NCR khép lại, xóa tội cho tất cả các bị can cam kết không tái phạm và cả Watson, mặc dù ông không ký vào cam kết đó.như các nhà lý thuyết trước đó.Công nghệ đẻ ra kinh doanh là bài học quan trọng nhất mà Watson học được trong nghề kinh doanh với anh bạn Ket.Tom Watson, con trai của nhà sáng lập đã không nhắc gì đến sự kiện này.Viện Aspen của Mỹ cho biết hiện thời,

Xem thêm Thu gọn