Ngừng lại một vài giây, Herb cúi đầu mềm mỏng: Chúng em biết chúng em có lỗi, xin thầy tha thứ cho chúng em.Quả thật đây không phải là lúc lý tưởng để bắt đầu nghề kinh doanh.Nhưng tôi nghĩ không hẳn như vậy.Ông hãy giúp tôi biết sai lầm cốt yếu của tôi là gì không?Muốn làm được điều này, không còn cách nào khác hơn là phải biết lắng nghe.Người ta đặt tôi ngồi xuống một cái ghế quay.Một người nói sẽ lợi dụng việc tàng hình để việc kinh doanh trở nên tiến triển hơn.Bốn người đầu đều nói rất hay, nhất là vị giáo sĩ người Do Thái của Bob.Nói cách khác, bạn nên trình bày cụ thể những ưu điểm của mình thay vì cứ đắp vào khoảng thời gian phỏng vấn ngắn ngủi bằng bản tường trình lý lịch.Thêm vào việc nên tránh những từ ngữ thời thượng, bạn cũng nên đừng ham dùng lối nói trên trời dưới đất nghe có vẻ hấp dẫn nhưng kỳ thực lại chẳng giúp người khác thích thú gì.
Những người khách bộ hành nhìn vào cửa kính và thấy một người đàn ông đang gục đầu xuống bàn, cạnh cái micro.
