Khi Watson nghe tin vợ mang thai Tom cũng là lúc ông đọc tin trên báo về bản án đen tối nhất trong cuộc đời.Ông đã tự yêu cầu mình suy nghĩ kể từ khi bước chân vào NCR cả hai thập niên trước.ăn là chuyện bình thường (và phụ nữ chưa có chỗ đứng trong lực lượng công nhân trong các nhà máy).Tom là con đầu lòng của Watson.IBM của Lou Gerstner vẫn tiếp tục chia sẻ các kinh nghiệm của mình, tiếp tục sứ mệnh giúp giới kinh doanh trên không gian Internet, trong khi vẫn duy trì các nghiên cứu cơ bản đỉnh cao với bốn giải Nobel danh giá.Một trong những việc làm quan trọng nhất của ông là kếtTới năm 1937, khoảng hơn 32.Watson còn chu du đến 11 nước châu Âu để công bố sứ mạng:Không thể ở mãi trên đỉnh cao.Và nếu không biết cách lắng nghe đồng đội của mình, bạn khó mà thảo luận thành công.
