Nhiều người trưởng thành vẫn dựa vào sự thấu hiểu thầm lặng tự nhiên mà họ có với cha mẹ của mình ngày còn bé.Nếu bạn không duy trì được sự tử tế và cao thượng thì lời yêu cầu của bạn không thật sự là một yêu cầu mà chính là một mệnh lệnh.Hãy đặt tên cho ngăn hồ sơ này bằng cái nhãn: "Những bước tiếp theo".Điều này cũng tương tự đối với nhân viên của các công ty, xí nghiệp.Nếu nhận ra chỉ cần hai mươi giây để treo áo khoác lên, hẳn bạn sẽ sẵn lòng làm việc đó hơn.Đừng để người khác hạ thấp bạn.Thế nhưng, họ chỉ có thể đạt được những điều kỳ diệu ấy khi lần lượt thực hiện chúng.Điểm cốt yếu ở đây không phải là số tiền lãi kiếm được mà là cảm giác tích cực khi bạn nhìn thấy một thứ gì đấy đang dần phát triển lên sau khi phải thường xuyên nếm trải cảm giác tụt dốc.Theo một dịch vụ tư vấn khách hàng ở Bavaria, các khách hàng cá nhân bị mất khoảng 800 euro mỗi năm từ tài khoản của họ cho những khoản không cần thiết, chẳng hạn như những khoản đóng góp không thích đáng cho các hiệp hội mà họ đã rời bỏ, hoặc những khoản quyên góp cho các tổ chức mà họ đã không còn là thành viên từ lâu.Sếp của bạn lại tiếp tục bảo: "Không thể được, chính anh sẽ thu xếp việc này".
