• Họ luôn nhìn mọi việc với một quan điểm mới, một khía cạnh mới.Edward Bennett Williams, một trong những luật sư tài danh nhất nước Mỹ có lần nói với tôi rằng ông rất quan trọng ngôn ngữ điệu bộ (Body language).Và cả Luciano Pavarotti, vừa lọt lòng mẹ đã có chất giọng tuyệt vời (nghe đồn tiếng khóc của anh ấy cũng khác người nữa!), thế nhưng cho tới giờ phút này anh vẫn còn luyện hát.Tôi là người phát biểu sau cùng.Điệu bộ và cử chỉ thì dứt khoát và ấn tượng.Trong những chương trình của tôi trên truyền hình, tôi đã trò chuyện với rất nhiều người nổi tiếng ở mọi lĩnh vực.Sau bao nhiêu năm đi làm, tôi đã tự nghiệm ra điều này: Nếu bạn làm việc hoàn hảo thì cứ yên tâm, không phải bận tâm nên nói chuyện với ông chủ như thế nào.Đó là tiếng đầu tiên và cũng là tiếng cuối cùng mà tôi nói.Một trong những người bạn của tôi ở thủ đô Washington bao giờ cũng mở đầu câu nói bằng Bạn biết không….Các nhà chính trị thường có thói quen này, nhất là những lúc bắt đầu.
Cái chính là nó sẽ giúp bạn nói một cách tự tin và hiệu quả.
