Có lẽ tôi được biết đến với danh hiệu Người đem lại cho Arnold Palmer hàng triệu đô-la nhiều hơn cái tên thật của mình.Trước đó, tôi đã có nhiều dịp quan sát thấy ông ta là người không giữ được bình tĩnh.Lúc đó, tôi đã mỉm cười, nhưng có lẽ đây là thái độ hầu hết các doanh nhân đều mắc phải khi thực hiện kinh doanh.Nếu mục đích kinh doanh riêng chỉ vì ngán ngẩm với cảnh bị sai bảo, vì muốn được tự do hơn, hay vì bị coi thường hoặc đánh giá thấp, thì bạn hãy quên chuyện việc kinh doanh riêng đi.Cả hai bên đều không phải mất nhiều thời gian và đều cảm thấy hài lòng.Nhưng nếu không có lý do gì đặc biệt, hãy xem xét xem thông tin bằng lời nói có tốt hơn, đơn giản và hiệu quả hơn không.Ngôn ngữ cơ thể cũng là một yếu tố quan trọng song đó mới chỉ là một phần nhỏ trong số rất nhiều tín hiệu vô thức.Tôi chứng kiến rất nhiều trường hợp như vậy.Chúng ta có thể tính toán thời điểm để tập trung bán hàng hướng vào những sự kiện tương lai.Thật bổ ích khi xem các vận động viên thể thao ứng xử thế nào với giới doanh nhân.
Họ đã có quá nhiều điều để lo lắng và không cần phải tạo thêm mối âu lo cho họ nữa.
