Người đó hơi xoay người hoặc hoàn toàn tránh xa hoặc đứng né hẳn đi.Kẻ có lỗi rất ghét sự im lặng.Tất cả những gì bạn làm là phát triển một sự thật mà người đó đã đưa ra.Cô ta có thể nói gì đó kiểu thế này: “Anh yêu, anh còn nhớ anh Harvey không, chồng của Sally ấy? Chà, Jill kể với em rằng họ đang có vấn đề vì Harvey đã hôn một đồng nghiệp tại bữa tiệc Giáng sinh.Một khía cạnh khác của nguyên tắc này là nếu ai đó tốt với chúng ta, chúng ta không chỉ thích người đó hơn mà chắc chắn còn dễ đồng tình với người đó.Nhưng tôi biết giờ đây anh sẽ chẳng bao giờ làm như vậy.Câu hỏi mẫu: “Được rồi, Albert, thế là tốt.Kịch bản B: Sếp của bạn chần chừ không muốn nói cho bạn biết lý do chính xác tại sao bạn lỡ mất cơ hội thăng tiến.Sao cậu có thể chi nhiều thế cho một chiếc bàn?” thì bạn sẽ nhận phản hồi gì đây? Cô ấy sẽ kể cho bạn về chất lượng của chiếc bàn cũng như tay nghề để làm ra nó.Đừng thay đổi nhiều.
