Văn bản hóa những thỏa thuận của bạn.Bởi vì đôi khi những thứ bạn nghe nói là mốt nhất, tốt nhất, thời thượng nhất hoặc bán chạy nhất có thể không phù hợp với bạn.Anh ta chẳng hề giận dữ.Nêu ra ít nhất hai chi tiết hiển nhiên (những sự thật bạn biết đều là đúng).Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục bước tiếp theo.Khi việc tranh luận trở nên vô hiệu, hãy dừng lại.Nhiều khi chúng ta cần khái quát hóa thế giới của mình; với hàng nghìn quyết định phải đưa ra mỗi ngày, chúng ta không thể nhìn nhận mọi thứ như thể chúng ta nhìn chúng lần đầu tiên.Thay vì nói “Vâng, chính tôi,” một người nói dối có thể đáp lại bằng một chữ “vâng” cộc lốc.Dưới đây là những nguyên tắc chỉ đạo cần ghi nhớ cho tình huống này:Và vì cảm thấy tội lỗi, người đó không muốn đối diện với bạn.

Xem thêm Thu gọn