Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James. Dù bạn là người ủy thác hay được ủy thác công việc, nhưng nếu biết ứng dụng sáu nguyên tắc này, chắc chắn bạn sẽ cảm thấy khối lượng công việc giảm đi đáng kể, nhờ vậy bạn sẽ có thêm nhiều thời gian để tập trung vào những điều thật sự quan trọng trong công việc và trong cuộc sống. Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh:
Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm.
Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết. - Thôi khỏi, tớ mới uống xong. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.
- Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà. Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách.
Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. - Jones này, quả thật cậu không chỉ là một người anh, một người bạn mà còn là một người thầy của tớ nữa. Càng ngày anh càng cảm thấy
- Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp? Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James.
Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Xét cho cùng, trường hợp này cũng chưa gây ra thiệt hại gì lớn, đúng không? Tớ tin là mọi việc rồi sẽ ổn cả thôi. Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị!
Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng. Nhìn lại, James thấy ngày làm việc của mình giờ trở nên ngắn hơn, và anh thích được quay trở lại văn phòng vào mỗi sáng. - James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh.
"Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ.
Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải. Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James. Đôi khi nhớ lại, anh mong mình không bao giờ phải trở lại quãng thời gian trước đây.