Suy nghĩ của đứa bé là: “Mẹ là người biết rõ nhất, và nếu mẹ nghĩ mình đau thì mình phải đau.Chương này khám phá mười quy tắc cơ bản trong đối nhân xử thế kiểm soát ý nghĩ của chúng ta.Nếu bạn nghi ngờ ai đó nói dối mình nhưng lại không thể chất vấn chính thức được thì sao? Sau đây là một số phương pháp thu thập thêm thông tin hiệu quả mà không quá lộ liễu.Sau đó, hãy chọn một trong mười một phương án tấn công ở bước hai.Thực tế không thay đổi, chỉ có quan niệm của bạn về thực tế là thay đổi.Chương này đưa ra một kế hoạch cụ thể để phát hiện sự lừa dối.Hãy bảo đảm rằng điệu bộ ăn khớp với lời nói.Bạn quan tâm đến việc có được sự thật.Có những lúc chúng ta chủ định cố gắng nhấn mạnh quan điểm của mình, nhưng vì cử chỉ bị cưỡng ép nên thiếu tự nhiên và thời điểm không thích hợp.” (Đây là một câu rất tuyệt vì anh ta không muốn mạo hiểm xúc phạm bạn).
