Họ thường đổ lỗi cho người khác và hoàn cảnh bên ngoài đối với những thất vọng mà họ nhận được.Người phi thường đơn giản cũng là người bình thường nhưng biết suy nghĩ, ước mơ và chọn những lĩnh vực mang lại thành công.Trong nhiều năm, hết tuần này sang tuần khác, cả Washington và Franklin đều thực hành năng lực tưởng tượng.Một khách hàng cũng có thể được định nghĩa là bất cứ người nào có quan hệ tác động qua lại với bạn theo một cách nào đó.Sau khi đã chuẩn bị sẵn sàng, bạn hãy quyết định về mục tiêu của mình và tự trả lời câu hỏi: Tại sao mình lại chưa đạt được mục tiêu đó? Điều gì đang trì kéo mình? Khoảng cách hiện tại giữa mình và mục tiêu còn bao xa?Thay vào đó, hãy bắt tay làm một điều gì đó thực sự có ý nghĩa để không còn có thời gian nghĩ về nó nữa.Stephen Hawking, một nhà vật lý bị tàn phế và ông phải cần đến một chiếc máy tính đặc biệt để đánh từng con chữ một.Nó có thể đánh thức bạn dậy lúc nửa đêm, và có thể ảnh hưởng đến tính cách của bạn.Và cuộc đời giống như một bữa tiệc buffet hơn là việc được phục vụ ở nhà hàng.Đó là lý do tại sao Alec Mackenzie, một chuyên gia về quản trị thời gian, nói rằng: “Hành động mà không được hoạch định chính là nguyên nhân của mọi thất bại”.
Thành công trong bất cứ lĩnh vực nào cũng có thể nhanh chóng sinh ra sự tự mãn và sự ngần ngại thay đổi theo những thực tế mới trên thị trường.
