Thực tế, thư ký đóng một vai trò bảo vệ nhất định.Cần phải biết điểm mạnh, điểm yếu của bản thân, chúng có thể làm lệch lạc phản ứng cũng như nhận định của bạn đối với người khác.Hơn 25 công ty khắp thế giới đang sử dụng tràn lan tên Wimbledon trên sản phẩm của họ.Tôi sẽ không bao giờ quên nét mặt của Arnold lúc đó.Tôi cũng luôn thử thách chính mình trong việc quản lý thời gian.Tôi muốn gặp một người nào đó về vụ sổ sách.Thực tế không phải như vậy.Và tôi chắc chắn mấy cuộn băng đáng từng đấy tiền.Nếu không tính đến nhận thức này, thì lợi thế quan trọng nhất trong kinh doanh là óc hài hước, khả năng tự trào đối với bản thân hoặc hoàn cảnh.Trong suốt nhiều năm qua, chúng tôi thuê nhiều Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh từ trường Harvard và những nơi khác.