Anh đưa mắt nhìn qua cửa sổ, đắm mình trong những thay đổi đã xảy đến với anh trong suốt mấy tuần vừa qua.- Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác.Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian.Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa.Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được.Mọi người lại thấy anh mỉm cười.Cậu ta cũng đã làm rất đúng.
