Cách duy nhất khiến một người muốn thay đổi chủ đề là khi người đó thấy không thoải mái với các câu hỏi.Bạn quan tâm đến việc có được sự thật.Khi người ta tin vào những gì mình nói – cho dù họ không tin đi chăng nữa – thì họ đều nói dối với sự tự tin cao độ.Cậu có thể tin tớ như tớ tin cậu.Các cử chỉ cá nhân cần được quan sát riêng biệt và gắn với những gì mà người đó đang nói.Kẻ nói dối thường không nhận thức được rằng tỏ ra trung thực có nghĩa là vừa trả lời vừa hỏi lại câu hỏi.Nếu bạn muốn có câu trả lời hoặc muốn ai đó làm gì đó, bạn phải tăng trách nhiệm của người đó lên.Nguyên tắc này còn được áp dụng trong hình thức hạ giá.Nếu có gì đó nghe không hợp lý thì hãy điều tra thêm – cho dù người đó có nói thuyết phục đến đâu đi chăng nữa.Kết quả sẽ thực sự đáng ngạc nhiên.

Xem thêm Thu gọn