Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh: Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc. Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.
Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao. Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ. Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác.
Sau đó, giảm dần đi. Nhưng anh cũng không muốn mất đi khoản thu nhập hấp dẫn đó hay để vuột mất những cơ hội được trải nghiệm mà công việc này mang lại. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế. - Đó cũng có thể là một lựa chọn. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.
- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn! Thật ra, Jennifer không ngừng chứng tỏ năng lực tuyệt vời của mình và cô ấy luôn sẵn sàng đảm nhận bất kỳ công việc gì.
Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai. Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh. Đã đến lúc cần tìm đến Jones.
Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. James vẫn còn nhớ nét mặt tỏa sáng vì tự hào của Jessica khi cô ấy bước vào văn phòng anh để báo cáo công việc. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng.
Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".
Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn. Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế.
Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Còn James lại chẳng có thời gian. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.